招聘信息
电脑粤语技术支援客服(Dell项目)
职位描述:
-透过语音服务解答客户使用代理商产品后的疑难问题以及投诉;
-对我们的顾客提供高质量的技术回答;
-按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
-按照指定的问题解决方案;
-处理顾客的产品使用问题;
-根据资料要求,整理好有关文档和打回电;
-按要求维持技术水准以及客户服务技巧;
-确保所有数据的准确收集;
-确保服务水平符合项目的要求。
职位要求:粤语,良好的英语看、读能力,大专学历(电脑相关专业实习生)
薪酬:4k(有相关经验薪酬可调高) A 4k初级 B 4-5k C 5k以上,五险一金 (培训六周)
上班时间:轮班制,每周双休
面试地址(工作):广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

P&G婴儿用品客服(帮宝适品牌)
职位描述:
1、礼貌热情接听客户来电,及时解决问题;
2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
3、按照指定的问题解决方案;
4、处理顾客的产品使用问题;
5、确保服务水平符合项目经理的要求。
招聘要求:
1、中专或以上学历;
2、善于在电话中与客户交流,有相当的电话交流技巧;
3、善于安排工作,有独立的分析判断能力;
4、有Word/Excel的相关知识;
5、声音甜美亲切,普通话标准,有自信;
6、有较强的团队合作精神;
7、具备使用电话系统的能力;
8、具备使用计算机的能力;
9、打字速度达到项目组最低要求;
10、具备客户服务技巧。
职位要求:普通话,中专或以上
(已婚已育妈妈优先有育儿经验优先)
薪酬:2.8-3K +转正后0-500奖金 ,五险一金,13薪
上班时间:周一到周五 9:00-18:00 双休
面试地址(工作):广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

P&G护肤品客服(玉兰油)
职位描述:
1、礼貌热情接听客户来电,及时解决问题;
2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
3、按照指定的问题解决方案;
4、处理顾客关于产品的咨询及投诉;
5、确保服务水平符合项目经理的要求。
招聘要求:
1、中专或以上学历;
2、善于在电话中与客户交流,有相当的电话交流技巧;
3、善于安排工作,有独立的分析判断能力;
4、声音甜美亲切,普通话标准,有自信;
5、有较强的团队合作精神;
6、对护肤、美妆及时尚行业有敏锐触觉与极大热情的优先考虑;
7、打字速度达到项目组最低要求;
职位要求:普通话,中专或以上 女性!
(对护肤、美妆及时尚行业有敏锐触觉与极大热情的优先考虑)
薪酬:2.8-3K +转正后0-500奖金 ,五险一金,13薪
上班时间:周一到周五 9:00-18:00 双休
面试地址(工作):广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

TOYOTA国语专线客服
岗位职责:
1、 提供品牌汽车售后咨询服务;
2、 详细记录客户所反映事项和资料并及时反馈给有关部门和人员;
3、 为客户提供优质的电话服务。
职位要求:
1、 大专及以上学历,有呼叫中心客服工作经验或汽车类背景优先。
2、 国语流利熟练,有较强的语言组织能力和表达能力。
3、 具备良好情绪管理、抗压能力,处事冷静、有耐心;
4、 、责任心、服务意识、团队意识强。
5、 懂电脑基本操作,输入文字不少于50字/分钟。
6、 服务意识强,善于沟通,综合素质好。
7、 适应轮班制。
薪酬: 3K +转正后0-500奖金,夜班补贴100/日,五险一金,13薪
上班时间:24小时轮班制,其中通宵班安排为21:00-9:0,双休
面试地址(工作):广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

P&G网络媒体编辑
工作职责:
1) 负责微博帐号的日常运营,包括内容规划撰写、每日更新、专题策划及线上互动等;寻找和发起相关话题,引导讨论,把控社区氛围;通过各种方式提升社区人气;
2) 收集和分析微博各项指标数据,及时对微博各版面的功能进行分析、总结和改进。同时负责流量报告分析,并根据流量报告有针对性地调整编辑方式;
3) 熟悉自己的目标群体,与粉丝形成良好互动;
4) 使用有效工具手段提升微博影响力,增加粉丝质量和互动。
岗位要求:
1) 热爱互联网和网络社区,了解微博等社交媒体的运作机制及规则,对社区运作有独立的见解,熟悉推广工作,对社区的功能,内容设置等提出改进优化或问题解决方案;最好是微博控,智能手机控;
2) 有敏锐的新闻触觉和价值判断,能迅速把握舆论趋势,执行力强,同时对信息安全保持敏感态度,并具备一定的社交媒体人脉;
3) 具备出色的沟通能力和文字表达能力,以及图表图形制作能力;
4) 熟练使用Excel, PowerPoint, Photoshop及社交媒体平台,如:微博;
5) 对护肤、美妆及时尚行业有敏锐触觉与极大的热情;
6) 大学本科毕业及以上学历,新闻、中文等相关专业毕业优先;
7) 有大型社交媒体管理经验者,门户网站工作经验者优先考虑。
薪酬:3.5-4K ,五险一金,13薪
上班时间:周一到周五 9-18点;
面试地址(工作):广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

商业客户主任(销售类)
工作职责:
1、 定期提供相关电讯产品的续约服务给客户;
2、 通过电话主动向香港商业客户推广优质电讯服务;( 包括宽带,语音,长途电话,办公室硬件设备等 )
3、 与现有客户建立良好关系,提供咨询及相关售后服务。
任职资格:
1、 提供优质服务给予香港商业客户;
2、 中专或以上学历,工作经验不限;
3、 工作认真,责任心强,态度热诚,有耐心;
4、 有电讯行业或电话销售工作经验者优先考虑;
5、 操纯正及流利粤语。
职位要求:粤语,高中学历,销售类
薪酬:试用期后2900左右无责任底薪+提成,五险一金
上班时间:行政班9:30-6:30,双休
面试地址(工作):广州市越秀区人民北路829-831号环球广场714人力资源部(越富广场旁)

Mobile CS(客服)
职位描述:通过电话向香港客户提供优质卓越的查询、业务办理、投诉处理等服务,并负责公司有关产品及优惠服务的推广和销售,致力完成公司所制定的各项服务及销售指标。
职位要求:粤语,高中学历或以上,有相关工作经验(不接受实习生)
工作时间:(早班8点-21点,晚班:15点-2点)
每月综合工时168个小时,每周至少休息1天或以上
薪酬:3100-3300,五险一金+补充医疗险+工作表现奖金(一年分2次考核2、8月发放)+年终双薪+带薪病假+年假,夜班津贴:晚上24:00 =600+元;晚上24:00至2:00=700+元
面试工作地址:广州市越秀区东风西路191号国际银行大厦702室

广发银行银保专员(销售类)
职位描述:
1.通过电话向广发信用卡用户提供客户关怀;
2.通过电话向广发信用卡用户提供二次金融产品推广;
3.对客户资料进行系统录入;
4.严格遵守公司的数据保密制度。
岗位要求:
1、大专及以上学历,18岁以上,条件优秀者可放宽年龄、学历要求;
2、口齿清晰,普通话流利,无口音,性格坚韧,思维敏捷;
3、好学肯干,有良好的团队意识;
薪酬及福利:
1、签订广发银行正式编制合同,入职即按国家规定购买“五险一金”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金)社会福利保障;
2、薪资结构:试用期无责任底薪3000元(2000+1000职级补贴)+高提成+业绩奖金+年终奖金;
3、公司额外提供员工综合福利保障计划(涵括医疗保障、住院保障,、定期寿险等);
4、按国家规定享受带薪年假;
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;
6、国内外旅游机会(月度、季度、半年度、年度);
7、季度晋升员工可参加公司组织的荣誉晋升酒会;
8、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
9、高级写字楼上班,工作环境舒适。
工作时间:周一~周五上班,周六日双休及国家规定的节假日休息,上午9:00-下午6:00,中午12:00-13:30休息。
工作地址:广州市越秀区东风中路达信大厦三楼(广发)
面试地址:中山五路219号中旅商业大厦12楼(中意)

集团客户理财专员(老客户二次开发)
职位描述:
1、通过电话为客户现有客户提供客户关怀以及二次金融产品销售。
2、根据公司的政策进行营销服务跟进。
3、对客户资料进行系统录入。
4、严格遵守公司的数据保密制度。
岗位要求:
1、中专及以上学历,18岁以上;
2、口齿清晰,普通话流利,无口音,性格坚韧,思维敏捷;
3、好学肯干,有良好的团队意识,有保险从业资格证从优;
-享有:底薪为无责任底薪2990+提成,入职后购买社保、公积金等完善的福利保障,并享有带薪培训。
-上班时间:星期一至星期五早上9点至下午6点8小时工作制,中午一时休息时间。周六日与国家法定假期休息,每月享有一次的带薪病假。
面试地址:广州市北京路374-2号广州瑞安中心16楼(尚峰国际公寓内,广州大厦旁边)
工作地址:广州市天河区龙口西路138号3楼 3B

营销专员(网络/微信营销)
岗位职责:
1、严格执行公司各项规章制度,认同公司文化建设,对公司具有较高的忠诚度,保守公司各项业务和相关信息等商业秘密,保障公司的利益不受损害。
2、通过网络等各种渠道,随时进行市场信息收集,掌握行业市场动态,及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况,并以书面形式反馈给销售主管经理。
3、负责公司网站的维护和推广,与推广公司保持实时沟通,确保推广效果。根据各类网站平台特点,对公司网络销售策略提出合理化建议。
4、利用网络资源进行产品的推广和销售,利用网络资源进行渠道开发和业务拓展。利用网络资源进行客户跟踪和客情维系。
5、通过网络商务在线或者电话等形式接收客户的咨询,运用销售。
任职资格:
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
2、一年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
薪酬福利:
基本薪资2000元+全勤2000+销售提成
工作地点:广州市天河区天河路242号保利丰兴广场B座22楼2205

广发银行理财员/理财专员
岗位职责:
1.通过电话向现有集团客户提供客户关怀;
2.通过电话向现有集团客户提供客户二次金融产品销售;
3.对客户资料进行系统录入;
4.严格遵守公司的数据保密制度。
招聘要求:中专或者高中以上,18-35周岁;有保险证优先。
福利待遇:无责任底薪+提成奖金+年终奖+购买七险一金;直接跟中英签合同
试用期2500底薪 试用期3500到手 试用期后4500+
上班时间:9:00-6:30;双休
面试地址:广州市越秀区东华南路19号广湾18商务楼B座5楼全层

APPLE电子商务咨询专员
工作职责:
1、通过网络平台或接听客户呼入电话,清晰及详细地解答客户对于iPad、iPhone等产品的售前售后查询,包括订单处理、退货换货、投诉等;
2、透过优质的服务与客户建立良好的关系,提高客户满意度;
3、及时更新产品知识,业务流程,向客户提供专业的解决方案。
4、准确登记并在系统中记录通话中的各种客户信息;
5、与客人进行产品订购
岗位要求:
1、大专以上学历,流利的国语表达能力
2、有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力;
3、良好的沟通技巧,热忱专业的工作态度,良好团队工作意识;
4、反映灵敏,思路清晰, 接受能力较强, 能承受一定的工作压力;
5、有手机及其相关产品使用经验者优先。
工作时间:
实行轮班制,40小时工作制,周一至五,9:00 - 21:00;周末,9:00 – 18:00,双休
受聘待遇(实习生):
成功取录之申请者,将享受:
1. 薪金:固定工资2500(工作地点:南海 提供宿舍)、2800(工作地点:广州 没住宿)
2. 项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
3. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
4. 优厚的福利体系:入职即享有养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
5. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
6. 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
7. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
8. 舒适工作环境(全部办公电脑为APPLE产品)。
面试地址:广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

信息处理员
职位描述:
1、主要负责在线为客户提供技术类的支持及故障诊断服务;
2、对用户提出的问题,通过邮件形式给予解答和帮助,通过电话为用户提供技术支持/售后咨询 ,接受客户要求并及时处理个案;
3、根据规定记录每一个服务要求,及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;
4、受理用户的邮件咨询,通过邮件反馈问题,及时做好问题汇总和整理;
5、跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案;
6、定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。
福利待遇
1. 实习生:固定工资(2100)+ 绩效奖金(500),实习生免费提供住宿;
2. 正式员工:固定工资(2500 – 2900)、绩效奖金(500),每月200左右住宿费可入住公司宿舍;
3. 项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;
4. 公司提供舒适的住宿环境,宿舍为小区电梯楼,有热水、空调等。
5. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
6. 优厚的福利体系:入职即享有养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
7. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
8. 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
9. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
10. 舒适工作环境;
-上班时间:轮班八小时工作制,周一至周日8:00至21:00,有夜班津贴。每周上班40小时,做五休二,享有国家法定假期休息,每月享有一次的带薪病假。
- 面试(工作)地址:佛山市禅城区季华西路131号1号楼行政服务中心大楼B栋6楼(实习生包住宿)

Olay Membership (玉兰油会员积分查询)
职位描述:
1、负责处理会员俱乐部积分查询及换领;
2、记录会员ID和姓名、问题类型、顾客意见、联络总结及其他关键信息;
3、使用知识数据库回复处理顾客问题。
工作时间:9:00-18:00 周一至周日,双休(连休),按国家法定节假日休假。
薪金:RMB 2600-3000元/月,月度奖金0-500,试用期内开始购买五险一金。带薪年假、带薪病假及法定假期
面试(工作)地址:广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼

惠普(HP)电脑售后技术客服
岗位职责:
1、透过语音服务解答客户使用代理商产品后的疑难问题以及投诉;
2、对我们的顾客提供高质量的技术回答;
3、按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
4、按照指定的问题解决方案;
5、处理顾客的产品使用问题;
6、根据资料要求,整理好有关文档和打回电;
7、按要求维持技术水准以及客户服务技巧;
8、确保所有数据的准确收集;
9、确保服务水平符合项目的要求。
福利待遇:底薪2550元/月,试用期两个月,转正后另外享有0-500元的绩效奖金,入职3个月左右会进行考核,如果通过考核,可以调整底薪至3050元/月。年终双薪,试用期次月开始购买五险一金。
上班时间:9:00-18:00,双休,周日放假,周一到周六轮休一天;香港假期放假休息,每月享有一次的带薪病假。
面试(工作)地址:广州市越秀区东风中路363号国信大厦23楼